Hi Platform - Histórico de avisos

Para garantir a melhor performance e segurança dos nossos produtos, realizaremos uma manutenção preventiva visando aprimorar a performance e segurança de nossos serviços.

📅 Data Inicio: 03/11/2026 às 19h15
📅 Data Final: 03/11/2026 às 23h00

Durante a manutenção não haverá indisponibilidade no sistema, porém poderá ocorrer lentidão nos envios de WhatsApp ou SMS.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Customer Care está à disposição através dos nossos canais de atendimento.

📢 Fique por dentro dos nossos comunicados de manutenção acessando nosso site.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!

Equipe Hi Platform.

Para garantir a melhor performance e segurança dos nossos produtos, realizaremos uma manutenção técnica programada visando aprimorar a performance e segurança de nossos serviços.

📅 Data Inicio: 17/10/2026 (Sábado) às 22h00
📅 Data Final: 18/10/2026 (Domingo) às 03h00

Período de maior sensibilidade: 17/10/2026 (Sábado) entre 22:00h e 22:30h.

Durante o período de chaveamento (22:00h às 22:30h), os serviços de atendimento receptivo via Hi Chat, Hi Bot e WhatsApp poderão apresentar instabilidades momentâneas. Além disso, haverá atraso no processamento e na inserção de novos e-mails no Hi Inbox.

Por esse motivo, orientamos que caso identifique alguma falha no carregamento da aplicação, basta aguardar alguns segundos e tentar novamente.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Customer Care está à disposição através dos nossos canais de atendimento.

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Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe Hi Platform.

Para garantir a melhor performance e segurança dos nossos produtos, realizaremos uma manutenção técnica programada visando aprimorar a performance e segurança de nossos serviços.

📅 Data Inicio: 05/09/2026 (Sábado) às 22h00
📅 Data Final: 06/09/2026 (Domingo) às 03h00

Período de maior sensibilidade: 05/09/2026 (Sábado) entre 22:00h e 22:30h.

Durante o período de chaveamento (22:00h às 22:30h), o serviço Hi Inbox poderá apresentar instabilidades pontuais, haverá atraso no processamento e na inserção de novos e-mails no Hi Inbox, Hi Mail e possível lentidão momentânea ao gerar tickets através dos canais de atendimento.

Por esse motivo, orientamos que caso identifique alguma falha no carregamento da aplicação, basta aguardar alguns segundos e tentar novamente.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Customer Care está à disposição através dos nossos canais de atendimento.

📢 Fique por dentro dos nossos comunicados de manutenção acessando nosso site.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe Hi Platform.