Hi Platform - Histórico de avisos

Para garantir a melhor performance e segurança dos nossos produtos, realizaremos uma manutenção técnica programada visando aprimorar a performance e segurança de nossos serviços.

📅 Data Inicio: 08/08/2026 (Sábado) às 22h00
📅 Data Final: 09/08/2026 (Domingo) às 04h00
📅Período de maior sensibilidade: Entre 22h10 e 22h30 do dia 08/08/2026 (Sábado).

Durante esse período poderá haver uma breve oscilação ou falha pontual ao carregar o histórico de clientes nos canais de atendimento HiBot, HiChat, Whatsapp, Hi Inbox, Hi Mail, extração de relatórios e consultas via Hi Supervisor. Os sistemas de atendimento continuarão operacionais.

Por esse motivo, orientamos que caso identifique alguma falha no carregamento do histórico nesse intervalo, basta aguardar alguns segundos e tentar novamente.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Customer Care está à disposição através dos nossos canais de atendimento.

📢 Fique por dentro dos nossos comunicados de manutenção acessando nosso site.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe Hi Platform.

Para garantir a melhor performance e segurança dos nossos produtos, realizaremos uma manutenção técnica programada visando aprimorar a performance e segurança de nossos serviços.

📅 Data Inicio: 15/07/2026 (Quarta-Feira) às 19h00
📅 Data Final: 15/07/2026 (Quarta-Feira) às 21h00

Durante esse período a plataforma poderá apresentar alguns domínios com certificado expirado ou não instalado no produto Hi Flow.

Por esse motivo, orientamos a não utilização dos produtos durante o período da manutenção, pois podem ocorrer inconsistências.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Customer Care está à disposição através dos nossos canais de atendimento.

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Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe Hi Platform.

Para garantir a melhor performance e segurança dos nossos produtos, realizaremos uma manutenção técnica programada visando aprimorar a performance e segurança de nossos serviços.

📅 Data Inicio: 17/06/2026 (Quarta-Feira) às 19h00
📅 Data Final: 17/06/2026 (Quarta-Feira) às 21h00

Durante esse período, poderá ocorrer lentidão no produto Flow WhatsApp Marketing.

Por esse motivo, orientamos a não utilização dos produtos durante o período da manutenção, pois podem ocorrer inconsistências.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de Customer Care está à disposição através dos nossos canais de atendimento.

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Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe Hi Platform.