Hi Platform - Impacto nos serviços - Hi Flow – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Impacto nos serviços - Hi Flow

Resolvido
Performance degradada
Começou em há 28 diasDurado cerca de 2 horas

Afetado

EMKT

Indisponibilidade parcial undefined 6:55 PM para 8:42 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Boas notícias!

    Os problemas relacionados ao envio de mensagens teste que não estavam sendo recebidas, foram solucionados.

    Nossa plataforma já está operando normalmente.

    Como boa prática, recomendamos que você limpe o cache do navegador ou realize o próximo acesso por uma janela anônima. Isso ajuda a evitar inconsistências causadas por acúmulo de dados temporários.

    Se ainda encontrar qualquer dificuldade, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais.
    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.

    Conte sempre com a gente!

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos um impacto em nossos serviços do Hi Flow, onde os envios das mensagens testes não estão sendo recebidas.

    Nossa equipe de tecnologia já foi acionada e estão trabalhando para identificar a origem do problema.

    Uma atualização será fornecida em breve.

    Agradecemos sua compreensão!