Impacto nos serviços - HiFlow - Detalhes do incidente - Hi Platform Status

Impacto nos serviços - HiFlow

Resolvido

Performance degradada

Começou em há cerca de 1 mêsDurado 1 dia

Afetado

HSM (Mensagens ativas)

EMKT

SMS

Landing Pages

Survey

Atualizações

Resolvido
12/11/2025 em 19:00
Resolvido
12/11/2025 em 19:00
Boas notícias!
Os problemas relacionados à intermitência e lentidão na utilização do Hi Flow foram devidamente solucionados e nossa plataforma já está operando normalmente.
Como boas práticas sugerimos que realize a limpeza de cache do navegador utilizado, ou realize o próximo acesso por uma nova janela anônima do navegador, que também evitar problemas causados por acúmulo de cache.
Caso você ainda tenha algum problema nos informe através dos nossos canais.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente!
Monitoramento
11/11/2025 em 18:49
Monitoramento
11/11/2025 em 18:49
Identificamos uma intermitência em nossos serviços, causando oscilação no uso da ferramenta. Aplicamos uma correção para sanar os problemas de queda dos serviços.
Nesse momento, seguimos monitorando o ambiente para garantir sua qualidade e operação.
Caso você ainda tenha algum problema nos informe através dos nossos canais de atendimento.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente!