Hi Platform - Impacto nos serviços - Timeline – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Impacto nos serviços - Timeline

Resolvido
Performance degradada
Começou em há cerca de 2 mesesDurado cerca de 2 horas

Afetado

Timeline

Performance degradada undefined 2:30 PM para 4:07 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Boas notícias!

    Nossa plataforma está operando normalmente. A lentidão na inserção de registros dos atendimentos na Timeline foi devidamente solucionada às 12h50.

    Como boas práticas sugerimos que realizem a limpeza de cache, e loguem novamente na plataforma.

    Caso você ainda tenha algum problema nos informe através dos nossos canais.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição.

    Conte sempre com a gente!

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos um impacto em nossos serviços da Timeline, onde pode ocorrer lentidão na inserção de registros dos atendimentos.

    Nossa equipe de tecnologia já foi acionada e estão trabalhando para identificar a origem do problema.

    Agradecemos sua compreensão!