Impacto nos serviços - Hi Inbox e Hi Chat - Detalhes do incidente - Hi Platform Status

Impacto nos serviços - Hi Inbox e Hi Chat

Resolvido

Performance degradada

Começou em há cerca de 14 horasDurado cerca de 1 hora

Afetado

Hi Chat

Hi Inbox

Atualizações

Resolvido
25/04/2025 em 20:57
Resolvido
25/04/2025 em 20:57
Boas notícias!
Nossa plataforma está operando normalmente. Os problemas relacionados aos produtos Hi CHat e Hi Inbox foram devidamente solucionados às 17h50.
Como boas práticas sugerimos que realizem a limpeza de cache, e loguem novamente na plataforma.
Caso você ainda tenha algum problema nos informe através dos nossos canais.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente!
Investigando
25/04/2025 em 19:37
Investigando
25/04/2025 em 19:37
Identificamos um impacto em nossos serviços do Hi Inbox e Hi Chat
Nossa equipe de tecnologia já foi acionada e estão trabalhando para identificar a origem do problema.
Uma atualização será fornecida em breve.
Agradecemos sua compreensão!