Impacto nos serviços - Hi Chat - Detalhes do incidente - Hi Platform Status

Impacto nos serviços - Hi Chat

Resolvido

Performance degradada

Começou em há 6 diasDurado cerca de 1 hora

Afetado

Hi Chat

Atualizações

Resolvido
21/03/2025 em 16:37
Resolvido
21/03/2025 em 16:37
Boas notícias!
Nossa plataforma está operando normalmente. Os problemas relacionados ao Chat foram devidamente solucionados às 13h30.
Como boas práticas sugerimos que realizem a limpeza de cache, e loguem novamente na plataforma.
Caso você ainda tenha algum problema nos informe através dos nossos canais.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente!
Investigando
21/03/2025 em 15:30
Investigando
21/03/2025 em 15:30
Identificamos um impacto em nossos serviços de Hi Chat, onde quedas e lentidões podem ser observadas.
Nossa equipe de tecnologia já foi acionada e estão trabalhando para identificar a origem do problema.
Uma atualização será fornecida em breve.
Agradecemos sua compreensão!